利用規約

1. 本規約は、利用者が本サービスを利用する際に関係する一切の事項に適用され、サービス提供者、医師その他本サービスの運用に関与する一切のスタッフ（以下「サービス提供者等」と総称します。）と利用者との間の一切の関係に適用されます。

2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明・ヘルプ・投稿・ガイドライン等（以下「個別規定」といいます。）が異なる場合は、本規約の内容が優先して適用されます。

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を有します。

1. 「本サービス」

サービス提供者が「Medimile」を通じて利用者に提供するサービスをいいます。

2. 「利用者」

本サービスを利用する目的で、サービス提供者所定の方法により登録を完了した個人をいいます。

3. 「医師」

本サービスにおいて利用者の健康相談に応じ、バイタルデータの分析をし、または医療・健康に関する情報提供を行う医師のことを指します。

4. 「送信データ」

利用者が本サービスを通じて入力、送信、共有または投稿（以下「入力等」と総称します。）する情報・コンテンツの一切をいい、外部装置から本サービス上に入力等されるバイタルデータを含みます。

5. 「バイタルデータ」

利用者の体重、呼吸数、心拍数、脈拍、血圧、睡眠に関する情報、その他の一切の生体情報を指します。

6. 「外部装置」

サービス提供者またはそれ以外の事業者が提供するウェアラブル機器等であって、利用者のバイタルデータを収集する機器を指します。

7. 「健康相談」

利用者が医師に対して健康に関する質問を行い、医師がそれに対して回答することを指し、具体的な症状に対する診察または診断（以下「診察等」と総称します。）を伴わない一般論での相談とそれに対する回答を含みます。

「サービス提供者ウェブサイト」

サービス提供者が運営する、本サービスに関連するウェブサイトをいい、「Medimile」を含みますが、これに限られません。

8. 「利用契約」

利用者が本規約に同意し、サービス提供者所定の手続きを完了した時点で成立する、本サービス利用に関する契約をいいます。

1. 本サービスには、以下が含まれます。

⑴利用者から医師に対する健康相談とそれに対する医師による回答

⑵利用者が本サービスに入力等するバイタルデータの分析とそれに基づく利用者に対する医師による健康アドバイスの提供

⑶遺伝子検査の実施（第三者と提携して実施するものを含む。）と当該検査結果の分析とそれに基づく利用者に対する医師による健康アドバイスの提供

⑷医師から利用者に対する医療・健康情報の提供（⑴ないし⑶に該当するものを除く。）

⑸サプリメント・健康食品の販売

⑹その他、上記⑴ないし⑸に附帯または関連するサービスの提供

2. 本サービスは医師による診察等の実施または医薬品の処方を目的とせず、診察等または医薬品の処方が必要と医師が判断した場合は、他の医療機関の受診を勧める場合があります。

1. 利用者は、本サービスの利用に際し、本規約の定めに従うことを承諾したものとみなします。

2. 利用者は、自らの意思によって本サービスを利用するものとします。

3. 利用者は、本サービスを利用するためには、サービス提供者ウェブサイトにおいて必要な個人情報を入力し登録を行う必要があります。

4. 利用者は、サービス提供者ウェブサイトにおいて登録した情報の内容について一切の責任を負います。また、利用者は、サービス提供者ウェブサイト上で自ら作成・保存したデータ及びサービス提供者が本サービスを経由して利用者に提供したデータの保管及びバックアップについて自ら責任を負うものとします。

5. 利用者は、自らの責任と費用において、本サービスの利用に必要な環境（ハードウェア、ソフトウェア、インターネット接続回線、セキュリティの確保等）を整備するものとします。

6. 利用者は、サービス提供者ウェブサイトで利用可能なID、パスワード等並びに本サービスを利用する際に用いるハードウェアの認証情報（スマートフォン等の生体認証情報、PIN番号を含みます。）が第三者に知られないように又は利用されないように管理する責任を負い、ID、パスワード等が利用者の故意又は過失により第三者に知られることによって自身に損害が生じた場合には、その損害を自らの責任で負担するものとし、サービス提供者はこれに一切の責任を負わないものとします。

1. 利用者は、本サービス利用の対価として、当社ウェブサイト上に掲載する利用料金を負担します。また、利用者はオプションサービスを利用する場合、当社ウェブサイト上に掲載する当該オプションサービスの利用料金を別途負担します。

2. 利用者は、利用料金を当社が別途発行する請求書に基づき支払う場合は、請求書に記載の支払期限までに当社の指定する方法で当社に支払うものとします。振込手数料その他支払に必要な費用は利用者の負担とします。

3. 利用者は、利用料金をクレジットカードで支払うことを希望される場合は、当社所定の手続きに従い申込みを行い、当社が定める条件に従い決済が行われることに同意するものとします。利用料金は当該クレジットカード会社の利用規約において定められた振替日に契約者指定の口座から引き落とされます。

4. 利用者は、利用料金が請求された後は、いかなる事由によっても、当該請求に対する支払い方法を変更することはできないものとします。但し、クレジットカード決済が承認されなかったなどの事情により当社が支払い方法の変更を要求した場合は、利用者は当該当社の要求に従うものとします。

5. 利用者が本サービスを月の途中で利用を終了した場合であっても、利用料金の算定に当たり、当該月は一ヵ月として算定します。

6. 利用者が利用料金の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払います。

1. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

⑴本サービスの利用に際して虚偽または不正確な情報を提供し、または重要な申告漏れをする行為

⑵他人になりすましてまたは他人のために本サービスを利用する行為

⑶本サービスの利用に関し、自ら又は第三者のために本サービスを不正な利益を得ようとする行為

⑷第三者（サービス提供者等を含みますが、それに限られません。以下、この条文において同じ。）の知的財産権、プライバシーに関する権利、その他の権利又は利益を侵害する行為

⑸コンピューター・ウイルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為

⑹第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ等の行為

⑺本サービスを通じて得た健康相談、情報、助言、回答、その他一切の内容について、第三者に対して本サービスの利用目的の範囲を超えて譲渡する行為又は営利目的で譲渡する行為

⑻公序良俗または法令に違反する行為

⑼法令に反する一切の行為

⑽本サービスへの予約及びキャンセルまたは大量のメッセージの送信を繰り返す等、本サービスの運営または営業を妨害する方法で本サービスを利用する行為

⑾本サービスの運営または営業を妨げる行為

⑿本サービスを通じて得たサプリメント・健康食品を他社に譲渡しまたは転売する行為

⒀その他本サービスの提供を継続することが困難であるとサービス提供者が不適切と判断する一切の行為

2. 利用者が本規約に違反し、サービス提供者等その他の第三者に損害を与えた場合、当該利用者はその一切の責任を負うものとします。

1. サービス提供者は、サービス提供者等が提供する健康情報、助言、回答、効果等その他一切の情報について、その正確性、有用性、完全性等について保証するものではありません。

2. サービス提供者は、本サービスの利用に関し、以下のことを保証するものではありません。

⑴サービス提供者ウェブサイト又は本サービスが中断、停止又は終了しないこと。

⑵サービス提供者ウェブサイトにエラー、障害又は不具合が生じないこと。

⑶サービス提供者ウェブサイトの利用に関し通信回線等の障害がないこと。

⑷サービス提供者ウェブサイト、本サイト又は本サービス上のコンテンツについて、第三者による不正な利用、改変又は消失が生じないこと。

⑸サービス提供者ウェブサイト、本サイト又は本サービスに対する不正アクセス、ハッキングその他のサイバー攻撃が発生しないこと。

3. 前項各号に定める事由が発生したことにより利用者に損害が生じた場合であっても、サービス提供者は一切その責任を負わないものとします。

4. サービス提供者は、本サービスの提供に関連して、利用者情報の変更、削除若しくは消失、本サービスの利用不能又は本サービスの利用により生じたデータの消失若しくは機器の故障等により利用者に損害が生じた場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

5. サービス提供者は、本サービスへの登録及び利用によって患者様に生じたあらゆる損害について、サービス提供者の故意又は重過失により発生した場合を除き、一切の責任を負わないものとします。利用者は、サービス提供者が責任を負う場合であっても、サービス提供者の責任の範囲は利用者に対する直接損害に限られること、及び当該利用者に対して賠償する金額の合計額は、サービス提供者が本サービスの利用に関して利用者から受領した本サービス利用料の合計額を上回らないことに同意するものとします。

6. 第3項ないし前項について、消費者契約法等の強行法規が適用される場合は、当該規定適用後に適法とされる範囲のみ、サービス提供者の責任は免責されるものとします。

1. サービス提供者は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、当該利用者について、本サービスの利用停止または登録抹消を行うことができます。

⑴本規約に違反した場合

⑵支払不能、破産、民事再生等の申立てがあった場合

⑶その他、サービス提供者において、本サービスの利用または登録の継続が不適切と判断した場合

2. サービス提供者は、これらの措置に関する理由の開示義務を負いません。

利用者は、本サービスを通じて知り得たサービス提供者等その他の第三者の非公開情報を、本サービス利用目的以外に使用せず、第三者に開示または漏えいしてはなりません。

1. 利用者は、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」と総称します。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

2. 利用者は、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約するものとします。

⑴暴力的な要求行為

⑵法的な責任を超えた不当な要求行為

⑶取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

⑷風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、サービス提供者等その他の第三者の信用を毀損し、又は、サービス提供者等その他の第三者の業務を妨害する行為

⑸その他前各号に準ずる行為

1. 本サービスおよびサービス提供者ウェブサイトに関する知的財産権は、すべてサービス提供者または正当な権利者に帰属します。

2. 利用者は、送信データについて適法な権利を有していることを保証するものとします。

3. 利用者は、サービス提供者に対し、送信データについて著作者人格権を行使しないものとします。

本サービスにおける個人情報の取扱いについては、サービス提供者が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

1. 本サービスにおける個人情報の取扱いについては、サービス提供者の定める「プライバシーポリシー」に従うものとします。利用者は、本サービスを利用する場合には、プライバシーポリシーの各定めに従うことを承諾したものとみなします。

2. サービス提供者は、本サービスを提供する上で利用者にとって必要な情報を、利用者に対し、Eメール、郵便、電話、本システム又は本サイト上での通知等によって連絡をすることができるものとします。

3. サービス提供者は、個人情報を含まない限りにおいて、登録情報又は本サービスの利用状況についての情報を、あらゆるものに二次利用することができるものとします。これらの情報に関わる知的財産権はサービス提供者が保有するものとします。

4. 利用者は、本サービスの利用に伴う発生する各種ログ情報を含む利用者データを、本サービスの提供する機能を通じてのみ閲覧・利用できるものとし、サービス提供者はログその他の利用者データの提供依頼等に対応する義務を負わないものとします。

1. 利用者は、サービス提供者の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利又は義務（本サービスの利用権を含み、これに限られません。）につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることや、第三者に相続させることはできないものとします。

2. サービス提供者が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合には、利用者の承諾を得ることなく、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他の顧客情報等を含む本契約上の地位を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとします。なお、このことは、事業譲渡のみならず、合併その他の本サービスにかかる事業が移転するあらゆる場合においても同様とします。

サービス提供者は、利用者の承諾を得ることなく、本規約を随時変更できるものとし、変更後の規約は本サイト上に掲載された時点で効力を生じます。

サービス提供者は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更、追加、終了することができます。

サービス提供者は、以下の場合、利用者に事前通知することなく本サービスの全部または一部を停止または終了することができます。

⑴システム保守、更新が必要な場合

⑵天災、停電、通信障害等の不可抗力

⑶法令改正等により本サービスの提供が困難となった場合

⑷その他、サービス提供者が必要と判断した場合

利用契約は、利用者の登録完了日から、登録抹消または本サービス終了の日まで有効とします。

本サービス及び本規約を含む本契約の準拠法は日本法とし、本サービス及び本規約を含む本契約に関する紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2025年12月23日

運営者：中沼 寛明